Фикс клавиатуры возвращающегося клиента + защита от двух экземпляров

- Возвращающийся клиент: «Да/Отмена» — нижняя клавиатура, а «Сменить имя/
  телефон/Заполнить заново» — отдельные инлайн-кнопки под сообщением (ровно 3,
  как просил).
- start_bot.bat: перед запуском убивает старые экземпляры бота — устраняет
  «рандомные» цвета от нескольких параллельных longpoll-инстансов.
- Маска телефона в приветствии возвращающегося клиента.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>

bot.py

@@ -666,15 +666,20 @@ class VKBotApplication:
     def _send_returning_prompt(self, user_id: int, user_data: Dict[str, Any]):
         """Приветствие для клиента, чьи имя и телефон уже сохранены."""
         name = user_data.get("name")
-        phone = user_data.get("phone")
+        phone = format_phone_display(user_data.get("phone", ""))
         self.send_message(
             user_id,
             f"Здравствуйте! Мы вас помним, {name}. 👋\n\n"
             f"Ваш номер телефона по-прежнему {phone}?\n\n"
-            "Если всё верно — нажмите «Да, всё верно ✅», и сразу перейдём к выбору услуги. "
-            "Либо измените данные или заполните заявку заново.",
+            "Если всё верно — нажмите «Да, всё верно ✅», и сразу перейдём к выбору услуги.",
             keyboard=get_returning_keyboard()
         )
+        # Кнопки изменения данных — инлайн, под отдельным сообщением
+        self.send_message(
+            user_id,
+            "Нужно поправить данные? 👇",
+            keyboard=get_returning_changes_keyboard()
+        )
 
     def _handle_form_returning(self, user_id: int, text: str, text_lower: str, user_data: Dict[str, Any]):
         """Развилка для возвращающегося клиента: подтвердить данные / сменить / заполнить заново."""