User
22 lines
1.6 KiB
Markdown
22 lines
1.6 KiB
Markdown
# Руководство оператора "Сотрудник первой линии"
|
|
|
|
## Быстрый старт
|
|
1. Убедитесь, что установлен Python 3.11+ и все зависимости (`pip install -r requirements.txt`).
|
|
2. Скопируйте `.env.example` в `.env` и укажите токен группы VK.
|
|
3. Запустите бота: `python main.py`
|
|
4. Проверьте статус: напишите боту `/status` (только для администраторов, указанных в ADMIN_IDS).
|
|
|
|
## Управление
|
|
- `/status` – проверить, работает ли бот.
|
|
- `/export` – создать копию файла лидов с меткой времени.
|
|
- `/backup` – вручную создать резервную копию.
|
|
- `/stats` – показать статистику (всего лидов, за сегодня, по статусам).
|
|
- `/reload` – перезагрузить текстовые фразы без перезапуска.
|
|
|
|
## Просмотр данных
|
|
Файл с лидами находится в `data/leads.xlsx`. Резервные копии – в `data/backups/`.
|
|
|
|
## Решение проблем
|
|
- Бот не отвечает: проверьте токен и права доступа группы (нужны `messages` и `groups`).
|
|
- Ошибка записи в файл: убедитесь, что папка `data` существует и доступна для записи.
|
|
- Бот не видит сообщения: группа должна быть публичной или добавьте бота в беседу. |