diff --git a/bot.py b/bot.py
index 2d5dac5..c51e63f 100644
--- a/bot.py
+++ b/bot.py
@@ -143,6 +143,20 @@ class VKBotApplication:
         for op_id in self._operator_ids():
             self.send_message(op_id, message)
 
+    def _vk_name(self, user_id: int) -> Optional[str]:
+        """Реальное имя пользователя из VK (для сверки с введёнными данными)."""
+        if not self.vk or user_id <= 0:
+            return None
+        try:
+            info = self.vk.users.get(user_ids=user_id)
+            if info:
+                u = info[0]
+                full = f"{u.get('first_name', '')} {u.get('last_name', '')}".strip()
+                return full or None
+        except Exception as e:
+            logger.error(f"Не удалось получить имя VK для {user_id}: {e}")
+        return None
+
     @staticmethod
     def _progress_bar(step: int, total: int = 3) -> str:
         """Визуальный прогресс шага формы: ▰▰▱ Шаг 2 из 3."""
@@ -1761,9 +1775,20 @@ class VKBotApplication:
         consent_3 = user_data.get("consent_3", "Согласен")
         promo_line = f"🎁 Промокод клиента: {promo}\n" if promo else ""
 
+        # Реальное имя из VK + флаг несовпадения (помогает отсеять «рандомные» данные)
+        vk_name = self._vk_name(user_id)
+        if vk_name:
+            mismatch = ""
+            if name and name.strip().lower() not in vk_name.lower() and vk_name.lower() not in name.strip().lower():
+                mismatch = "  ⚠️ не совпадает с введённым!"
+            vk_name_line = f"🪪 Имя в VK: {vk_name}{mismatch}\n"
+        else:
+            vk_name_line = ""
+
         operator_msg = (
             f"⚡ Получена новая заявка!\n\n"
-            f"👤 Имя: {name}\n"
+            f"👤 Имя (введено): {name}\n"
+            f"{vk_name_line}"
             f"📞 Телефон: {format_phone_display(phone)}\n"
             f"🎯 Выбранная услуга: {question}\n"
             f"🕒 Удобное время звонка: {call_time}\n"
diff --git a/keyboards.py b/keyboards.py
index c9b3090..f98d2dd 100644
--- a/keyboards.py
+++ b/keyboards.py
@@ -22,7 +22,7 @@ def get_main_keyboard(is_admin: bool = False) -> str:
     # Кнопка админ-панели — только для администраторов (отдельной строкой)
     if is_admin:
         keyboard.add_line()
-        keyboard.add_button("Админка ⚙️", color=VkKeyboardColor.SECONDARY)
+        keyboard.add_button("Админка ⚙️", color=VkKeyboardColor.POSITIVE)
     return keyboard.get_keyboard()
 
 
@@ -210,14 +210,15 @@ def get_binary_keyboard(show_skip: bool = False) -> str:
 
 
 def get_returning_keyboard() -> str:
-    """Клавиатура для возвращающегося клиента, чьи данные уже известны."""
-    keyboard = VkKeyboard(one_time=False)
+    """Инлайн-клавиатура для возвращающегося клиента (под сообщением)."""
+    keyboard = VkKeyboard(inline=True)
     keyboard.add_button("Да, всё верно ✅", color=VkKeyboardColor.PRIMARY)
     keyboard.add_line()
     keyboard.add_button("Сменить имя 👤", color=VkKeyboardColor.SECONDARY)
     keyboard.add_button("Сменить телефон 📞", color=VkKeyboardColor.SECONDARY)
     keyboard.add_line()
     keyboard.add_button("Заполнить заново 🔄", color=VkKeyboardColor.SECONDARY)
+    keyboard.add_line()
     keyboard.add_button("Отменить заполнение ❌", color=VkKeyboardColor.NEGATIVE)
     return keyboard.get_keyboard()
 
@@ -308,7 +309,7 @@ def get_edit_menu_keyboard() -> str:
     keyboard.add_button("Изменить Услугу 🎮", color=VkKeyboardColor.SECONDARY)
     keyboard.add_button("Изменить Время 🕒", color=VkKeyboardColor.SECONDARY)
     keyboard.add_line()
-    keyboard.add_button("Назад к проверке ↩️", color=VkKeyboardColor.SECONDARY)
+    keyboard.add_button("Назад к проверке ↩️", color=VkKeyboardColor.NEGATIVE)
     return keyboard.get_keyboard()