Админка, защита и UX: быстрые ответы, статусы кандидатов, мульти-операторы, бан, прогресс-бар

Бот:
- Прогресс-бар (▰▰▱ Шаг N из 3) в шагах заявки
- Быстрые ответы по ключевым словам (таблица custom_faq) — отвечают до зова оператора;
  редактирование через админ-панель (раздел «Быстрые ответы»: добавить/список/удалить)
- Отклики в статистике: счётчик игроков/сотрудников по дисциплинам и должностям
- Статусы кандидатов (новый/на собесе/отказ/принят) — раздел «Кандидаты» в админке
- Несколько операторов: уведомления уходят всем из OPERATOR_PEER_IDS
- Часы работы (WORK_HOUR_START/END): вне часов хендофф сообщает «ответим утром»
- Временный бан при повторном флуде (усиление анти-DDoS)
- Старт-пинг администратору «бот запущен» (лёгкий healthcheck)

Док и зависимости:
- README.md (запуск, .env, автозапуск, админ-команды, структура)
- requirements.txt

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>

start_bot.bat

@@ -0,0 +1,13 @@
+@echo off
+chcp 65001 >nul
+cd /d "%~dp0"
+title Бот ИКП (VK)
+
+:loop
+echo.
+echo [%date% %time%] Запуск бота ИКП...
+python bot.py
+echo [%date% %time%] Бот остановился (код %errorlevel%). Перезапуск через 5 секунд...
+echo Нажмите Ctrl+C, чтобы выйти полностью.
+timeout /t 5 /nobreak >nul
+goto loop